書名：烏合之眾(The Crowd: A Study of the Popular Mind)
作者：古斯塔夫．勒龐（Gustave Le Bon)
出版社：臉譜
“一群”與“一名”民眾有何差別?人多勢眾?團結力量大?
本書作者將告訴你:沒錯!他們不但力量大，帶來的破壞力更是無與倫比。
《烏合之眾》是一本在探討“群眾現象”的心理學作品，本書作者古斯塔夫．勒龐以法國大革命(1789~1799年)為背景，進而去探討那段局勢動盪不安的歲月裡，許多令人髮指的“群眾現象”。
為何一個平常時溫和善良的老百姓，在攻陷巴士底監獄的那天卻成了個冷血的劊子手?
為何一個“個體”到了“群體”之中就變得截然不同了呢?
而這也是這本《烏合之眾》所提出的重要問題。
▊受感情擺佈的玩偶 ▊
『他們會因信仰、語言、情緒，而失去理性，他們情緒化、不講道理、但又力大無窮無所畏懼。』
在作者古斯塔夫．勒龐眼中，群體是非理性、情緒化、容易受到感情與他人操縱與擺佈的，他們往往會因為過度的情緒化，而做出些駭人聽聞的事情，而這也是作者認為他們破壞力驚人的原因。
說到這種群體情緒化現象，就會讓我想到我還在當兵時，我們的連隊上很常發生的“小題大作”現象。
因為我們連上還有些班長很“菜”的緣故，所以有時就會發生些很“天兵”的命令。
發生的事情雖然並沒有說特別的嚴重，但我們有些弟兄卻還是會缺乏同理的抱怨起來，從小小的牢騷，演變成最後全連的同仇敵愾，原本那些覺得事情沒那麼嚴重的人，也會因為大家的這種忿恨情緒而抱起怨來。
正如作者所言『個體一旦進入了“群體”，那他就不在是“自己”，而是成為了不再受個人意志支配的機器人。』
我們往往以為我們是理性、講道理的，但事實是，我們比自己想的更容易受到情緒的影響，而當我們在一個群體中時這個現象會更加的明顯。
守財奴可以變得揮霍無度，懷疑論者可以變得虔誠篤信，誠實正直的人可以變得如罪犯那樣窮凶惡極，懦夫也可以變得英勇無畏。
就如同“巴士底監獄事件”中，那個手刃典獄長的善良廚師一樣，這些平時知書達禮、充滿同情心的人，卻可能在成為群體的一員之後，變得野蠻無知，成為行為受本能控制的動物。
▊說服手段-聲望 ▊
這本書最讓我眼睛為之一亮的，就是作者在其中點出了一些能激起群眾情緒的因素，也就是能遊說群眾的演說技巧。
作者雖然認為群眾非理性、情緒化，但在此同時卻也是一個相當“好用的工具”，如果你是個要推動革命的政客，或是發起改革的改變者，那你就必須懂得善用群眾的力量。
在這本書中作者就提到，只要當有人能善用以下三個修辭方法『斷言』、『重複』、『傳染』，藉此創造出一種屬於自己的『聲望』時，就能用這點去引領(操控)群體來達到自己的某些目的，馬丁.路德.金恩博士在1963年時那場演講《我有一個夢》就是個很好例子，這場演說後來也被公認為美國演講史上最優秀的演講之一 ，直到今天仍然被人們繼續的歌頌著。
以下我就以金恩博士的《我有一個夢》來解釋一下『斷言』、『重複』、『傳染』的概念吧。(影片連在這)
●斷言: 無須任何推論與論證的純粹斷言
在面對“群體”這個情緒化的集合體時，想用理性辯論或道理來說服大眾是行不通的，你必須善用“意象”也就是一個“鮮明的畫面”來引領群眾。
而這畫面就往往是個很簡單、無須推論的名詞，就如金恩博士演講中一直強調的『我有一個夢』，在群眾的意識中建立一個鮮明的畫面，讓大家可以為了這願景而去奮鬥。
●重複:加強斷言畫面的手段
一個斷言要想真正發揮它的作用，就必須盡可能地以同樣的措辭不斷的重複，那些能夠在人們心中生根的事情，往往都是經過不斷重複斷言的事情，就好像現在很多的“洗腦神曲”都是些歌詞簡單，然後不斷重複的內容。
在金恩博士的演講中，他總共講了七次『我有一個夢』，強調了九次『讓自由之聲』，因為唯有這樣的重複，才喚起名眾對於未來的願景，以及加強對於金恩博士理念的認同，把這思想深深的扎根於每個聽眾的腦海中。
●傳染:就讓子彈再飛一會吧
2010年姜文自導自演的電影《讓子彈飛》，曾有這麼個橋段。
為了讓全城的人起身反抗黃四郎這個大財主，姜文當先的開了第一槍，過了一會後他的手下急忙的問說『大哥!居民沒回應呀!』
只見姜文說『就讓子彈再飛一會吧』，說完沒多久，全城就嚮起了此起彼落的槍聲，全城的人也因此開始槍口一致的要跟著姜文去討伐黃四郎。
在這裡的“傳染”指的並非是感冒、病毒上的傳染，而是一種情緒上的渲染，在群體中的某個人的情緒會很迅速的傳染給其他人，就好像一個羊群中，只要有幾隻突然表現出驚惶，那整群羊就會小題大作的驚惶起來。
當使用『斷言』喚起畫面，用『重複』加強印象，再巧妙的讓情緒在群體之中『傳染』時，一種巨大的力量就會油然而生，而這就是所謂的『聲望』。
一個領導者的“聲望”越強，越是能帶起群眾的情緒與力量，歷史上許多厲害的演說家，就正因為熟識此道，從而擴大了自己的影響力。
作者雖然憂心“群眾”所帶來的破壞力，但不可否認的是，這同時也是股能為世界帶來改變的力量，就如金恩博士所帶來的種族平權，完全端看領導者如何去使用。
▊選民-政治機器的傑出作品 ▊
『民主不是一群只會投票的驢』愛因斯坦
多年前，我國政府曾提出過一個下修投票年齡的法案，主要內容就是把投票年齡從20歲下降至18歲。
這問題在當時可說是引起了不少的討論，有人認為18歲根本還沒有承擔投票的能力，也有人認為政客只是想獲得更多的選票，老實說當時我也是反對的那一方，因為我也很懷疑18歲的選民真的有“選賢與能”的能力嗎?
在理想的民主社會裡，我們認為選民都是理性的，每個選民都有著能分辨是非善惡的能力，從而去選出國家未來的領導者。
但本書的作者卻認為恰好相反，他認為選民是情緒化的，他認為真正影響選民的因素，不是候選人的才智與能力，而是他帶給他人的“聲望”、給予對手的抹黑以及天馬行空的承諾。
還記得前面作者認為的群眾是非理性、情緒化的集合體嗎?選舉的候選人就很明白這一點，他們會利用斷言、重複、傳染來加強自己在大家心中的形象，至於競爭對手，則是用相同的方法讓人覺得他是十足的混蛋。
當然為了確保選舉萬無一失，僅憑聲望還不夠，選民也尤其看中候選人表現出來的自信和抱負，也因此
『他們必須用最誇張的方式哄騙選民，豪不猶豫地像他們做出天馬行空的承諾』(看到這點各位是否覺得有些熟悉呢?)
在此我無意挑起政府或政客的不是，我想表達的是，我們居然能在這本100多年前的著作中，看到現代選舉弊端的縮影，這些看似荒謬的手段，如今卻依然充斥在我們的生活當中，我想這也是我們需要去深刻省思的點。
▊後記 - 群體不該是隨波逐流的塵埃 ▊
『群體中的個體，彷彿是空氣中的塵埃，可以被風吹到任何地方』
回想我當初看這本《烏合之眾》時心態，我真的是抱持著『來研究一下好了』的想法來看，當時完全沒料想到，這本書帶給我的東西是多麼出乎我的意料。
例如前面文章中所提到的『斷言、重複、傳染』，在一本社會心理學的書籍中，居然能看到所謂的演說技巧，這點真的是我做夢都沒想過的。
而最讓我最訝異的是，書中提到的許多教育、法庭、選舉操弄問題，居然與一百年後的今天，都有著許多驚人雷同之處，例如:未來的“民主”會越來越“民粹”，還有上面提到的政治群體操作的議題，都是我在這本書中獲得最大省思。
這本《烏合之眾》出版至今雖然已隔了一百多年，但當中的許多現象，卻還是能為今天的我們所借鏡，也讓我們能從中去反思，在這頌揚民主、強調個人自由的社會裡
我們是否常成為了，那些毫不理性的群體意識?
我們是否總是那群，易受人操縱的烏合之眾?
或只是塊隨時能被吹到任何地方的塵埃?
我想這些問題也是這本《烏合之眾》裡，作者最想帶給我們的啟發吧。
by~疾恩
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